شرایط تحویل سفارشات
پس از خرید آنلاین آخرین موردی که با آن روبرو هستیم نحوه تحویل سفارش، زمان تحویل و شرایط تحویل سفارشات است.
در ادامه شرایط تحویل سفارشات از گالری حقانی را بررسی می‌کنیم تا عزیزانی که قصد خرید دارند و یا مشتریانی که از این مجموعه خرید کردند از شرایط تحویل سفارشات اطلاع داشته باشند.
مجموعه حقانی به عنوان مرجعی رسمی برای خرید طلا آنلاین تمامی شرایط و امکانات را به صورتی فراهم کرده است تا شما بتوانید به راحت‌ترین شکل سفارش خود را ثبت کرده و در سریع‌ترین زمان آن را دریافت کنید.
تحویل سفارشات از گالری حقانی به چه صورت است؟
پس از ثبت سفارش از جانب مشتریان با مبحث ارسال سفارش روبرو هستیم.
کلیه سفارشات ثبت شده قبل از ارسال توسط کارشناسان پشتیبانی بررسی می‌شود و مواردی همچون وزن محصول، ویژگی‌های ظاهری، صحت و سلامت کلی کالا و غیره چک می‌شود و با اطمینان کامل مرسوله به صورت کاملا استاندارد و ایمن بسته بندی می‌شود.
با توجه به این نکته لازم است زمان تحویل کالا صفر تا صد جزئیات مرسوله را بررسی فرمایید و چنانچه با مخدوش شدن یا پارگی بسته بندی مواجه شدید از تحویل آن امتناع کرده و موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهید.
تحویل مرسوله و ثبت امضا از جانب شما به معنی تایید صحت سفارش بوده پس از آن مجموعه حقانی مسئولیتی در قبال ایرادات وارده بر عهده نخواهد گرفت.
مدت زمان تحویل سفارشات
مجموعه حقانی به منظور جلب رضایت مشتریان تمامی سفارشات را به وسیله پیک و پست پیشتاز ارسال می‌کند.
سفارشات ثبت شده در مشهد در همان روز یا حداکثر طی ۲۴ ساعت به وسیله پیک ارسال می‌شود و سفارشات خارج از مشهد با پست پیشتاز طی ۷۲ ساعت کاری ارسال خواهد شد.
در نظر داشته باشید که هزینه ارسال تمامی سفارشات زیورآلات طلا و همچنین سفارشات بالای 3 میلیون در سکه و شمش کاملا رایگان است و نیازی به پرداخت هزینه ندارد.
سفارشاتی که تا قبل از 10 شب انجام شوند فردای آن روز ارسال می‌شوند و سفارشاتی که از 10 شب به بعد انجام شوند 2 روز بعد از ثبت سفارش ارسال خواهند شد.
روش ارسال سفارشات
همانطور که پیش‌تر نیز گفتیم سفارشات شما به دو صورت ارسال می‌شود. چنانچه ساکنن مشهد باشید پس از ثبت سفارش و پرداخت بهای آن حداکثر طی ۲۴ ساعت و گاها در همان روز کاری محصول برای شما ارسال می‌شود؛ اما سفارش مشتریان ساکن شهرستان با پست پیشتاز ارسال خواهد شد.
شرایط تحویل محصولات سفارشی
چنانچه قصد سفارش محصولی را دارید که در سایت موجود نیست این امکان برای شما در نظر گرفته شده است که با استفاده از سفارش ساخت طلا آنچه در نظر دارید را تهیه کنید.
برای پیش خرید محصولات ناموجود نیاز است که مبلغی را به عنوان بیعانه پرداخت کنید تا سفارش شما به طور قطعی ثبت شود؛ سپس طی مدت ۱۰ روز کاری محصول به صورت شخصی ساخته می‌شود و برای شما ارسال خواهد شد.
نکته: مبلغ نهایی سفارش پس از ساخت و مشخص شدن وزن طلا و اجرت ساخت آن تعیین شده و آنچه پرداخت می‌کنید صرفا بیعانه است و مبلغ نهایی در فاکتور رسمی قید شده و برای شما ارسال می‌شود.
در انتها به عنوان نکته پایان ییادآوری می‌کنیم که اگر در این مسیر با هر چالشی روبرو شدید؛ می‌توانید از طریق ارتباط با تیم پشتیبانی حقانی و دریافت راهنمایی‌های لازم چالش‌های موجود را پشت سر بگذارید.